iso质量认证作为质量管理热门的关键词,我们再是熟悉不过了。很多已通过认证的企业十分自豪地对外宣传通过了iso质量认证,似乎因为标准,自己企业的品质管理水平随之达到了先进水准。然而,许多所谓通过了iso质量认证的企业,同以前是一样的,客户投诉仍然不断的发生,所出的品质问题仍存出,差错率、不合格率不见有任何新变化。
为了让iso质量认证标准适用不同行业,因而制定的标准是粗放纲领性的,实施人的实务经验对取得一定的效果起着决定性作用。不少企业在取得iso质量认证证书后,经营层认为几乎是没有什么变化的,此类情况大概就是与此相关。更有甚者,因编制了大量低效的表格,平时无法维护,到每次外部审查之前,组织工作人员加班加点临时编数据、填表格,目的就是为了保持一张所谓的iso质量认证证书。全面实施ISO9001认证标准是构筑良好质量管理体系的基本,强调品质需要不断提升,若企业干部们不具有提升品质水平的能力,仅喊口号、定目标、提要求是没有太大意义的。良好的质量管理体系目的是为了保持企业盈利与永续经营。这就决定了良好的iso质量认证必须讲究经济性,同实际生产经营的相结合。因为大多数企业不仅希望通过贯标提高基础管理,而是希望通过认证审核提升企业的市场竞争力与新发展能力。